Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) : Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas di Puskesmas Twano Jayapura
Keywords:
SIMPUS, Community Health Center, System Evaluation, EUCS, Information SystemAbstract
The Management Information System for Public Health Centers (SIMPUS) is a system designed to assist healthcare personnel in recording, processing, and reporting service data. An evaluation of user satisfaction is necessary to ensure the effectiveness of the system’s implementation. This study aims to evaluate the application of SIMPUS based on user satisfaction levels at Twano Health Center, Jayapura City, Papua Province. The research uses a descriptive quantitative approach with a total sampling technique. A total of 34 respondents participated in the study, which took place from January to June 2024. The research instrument used a questionnaire based on the End User Computing Satisfaction (EUCS) method, which consists of five dimensions: content, accuracy, format, ease of use, and timeliness. The results indicate that 67.6% of respondents were satisfied with SIMPUS, while 5.9% expressed dissatisfaction, particularly regarding timeliness. Overall, SIMPUS is well accepted by users, but improvements are still needed, especially in the timeliness dimension. Regular evaluations and ongoing system development are crucial to enhancing user satisfaction and productivity at healthcare service facilities.
Downloads
References
Adrianti, H., & Hosizah. (2018). Pengaruh faktor End User Computing Satisfaction (EUCS) terhadap manfaat nyata pengguna sistem informasi elektronik (E-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta. Indonesian of Health Information Management Journal, 6(2), 63–69.
Agustina, D., Azzahra, D., & Anggraini, W. A. (2023). Literatur review: Hubungan implementasi sistem informasi manajemen puskesmas (Simpus) dengan kepuasan pasien di Puskesmas. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(2), 2260–2265.
Akbar, B. B. (2022). Analisis kepuasan pengguna sistem informasi manajemen surat menggunakan metode End User Computing Satisfaction. Jurnal Pengembangan Sistem Informasi dan Informatika, 3(1), 24–32. https://doi.org/10.47747/jpsii.v3i1.613
Aldio, A. H., Dewi, D. R., Yulia, N., & Viatiningsih, W. (2022). Evaluasi penerapan sistem informasi manajemen puskesmas (SIMPUS). Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 2(4), 503–514. https://doi.org/10.36418/cerdika.v2i4.364
Alfiansyah, G., Putri, M. S., Muna, N., & Farlinda, S. (2024). Evaluasi kepuasan pengguna SIMPUS di Puskesmas Singotrunan Banyuwangi. BIOS: Jurnal Teknologi Informasi dan Rekayasa Komputer, 5(1), 71–79. https://doi.org/10.37148/bios.v5i1.101
Apriyanti, E., Nurhayati, S., & Rahardjo, S. (2014). Information system evaluation of human resources management (SIMKA) based on method of Piecesbin the working area District Health Department Cilacap. Jurusan Kesehatan Masyarakat Universitas Jenderal Soedirman, 7(3), 179–189.
Birjaman, F. A., & Setiawan, R. (2022). Evaluasi pelaksanaan sistem informasi puskesmas (SIMPUS) di Indonesia dan faktor yang memengaruhinya: Kajian literatur. ResearchGate, November.
Cahyani, A. P. P., Hakam, F., & Nurbaya, F. (2020). Evaluasi penerapan sistem informasi manajemen puskesmas (Simpus) dengan metode Hot-Fit di Puskesmas Gatak. Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan (JMIAK), 3(2), 20–27. https://doi.org/10.32585/jmiak.v3i2.1003
Efendi, B. Y., & Ningsih, K. P. (2020). Evaluasi sistem informasi manajemen puskesmas menggunakan End User Computing Satisfaction (EUCS): Literature review. Repository Unjaya, Universitas Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.
Golo, Z. A., Subinarto, & Garmelia, E. (2021). Analisis tingkat kepuasan pengguna sistem informasi puskesmas menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, 4(1), 52–56. https://doi.org/10.31983/jrmik.v4i1.6789
Kemenkes RI. (2019). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 31 Tahun 2019 tentang Sistem Informasi Puskesmas. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Krisniyanti, A. (2022). End User Computing Satisfaction untuk analisis kepuasan pengguna sistem informasi manajemen puskesmas di wilayah Kabupaten Klaten. Universitas Gajah Mada, 33(1).
Moeljono, E., Daniyanti, E. S., Maduratna, E. S., & Firdaus, N. (2022). Evaluasi penerapan sistem informasi manajemen puskesmas (SIMPUS) menggunakan model Human Organization Technology Hot-Fit di Puskesmas Klampis Kabupaten Bangkalan. Jurnal Ilmiah Ilmu Keperawatan, 13(4), 366–377.
Moeljono, E., Suci Daniyanti, E., Yoke Savira, D., & Putri Damayanti, N. (2023). Analisis kepuasan pengguna sistem informasi manajemen puskesmas menggunakan metode EUCS di Puskesmas Banyuanyar. Jurnal Ilmiah Ilmu Keperawatan, 395–402.
Natalia, S. D., & Zagoto, T. (2024). Analisis kepuasan pengguna terhadap penerapan sistem informasi manajemen puskesmas di Puskesmas Sibabangun menggunakan metode EUCS tahun 2023. Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat, 3(1), 32–39.
Noor, A. Y., & Ainy, N. (2022). Evaluasi implementasi sistem informasi manajemen puskesmas (Simpus) terintegrasi di Kulonprogo, Yogyakarta. Jurnal Kebidanan, 12(2), 1–9. https://doi.org/10.33486/jurnal_kebidanan.v12i2.185
Puspa, S. K. A., Dewi, E. P., & Umniyatun, Y. (2023). Evaluasi penerapan sistem informasi manajemen puskesmas (SIMPUS) dengan model HOT-Fit di Puskesmas Tambun Bekasi. Journal of Community Health, 9, 588–598. https://doi.org/10.25311/keskom.Vol9.Iss3.1570
Putra, A. D., Dangnga, M. S., & Majid, M. (2020). Evaluasi sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) dengan metode Hot Fit di RSUD Andi Makkasau Kota Parepare. Jurnal Ilmiah Manusia dan Kesehatan, 3(1), 61–68. https://doi.org/10.31850/makes.v3i1.294
Putri, M. S. (2023). Evaluasi kepuasan pengguna terhadap sistem informasi manajemen puskesmas (SIMPUS) dengan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) di Puskesmas Singotrunan Banyuwangi. Politeknik Negeri Jember.
Rani, D. M., Widyaningrum, B. N., & Puspita, R. (2022). Evaluasi penerapan sistem informasi manajemen puskesmas (Simpus) dengan menggunakan metode Hot Fit di Puskesmas Kedungmundu Semarang. Medika Trada, 2(1). https://doi.org/10.59485/jtemp.v2i1.16
Rokim, A., Putra, D. H., Rumana, N. A., & Indawati, L. (2023). Evaluasi sistem informasi manajemen puskesmas (SIMPUS) dengan metode Hot-Fit di Puskesmas Kecamatan Cakung. Journal of Innovation Research and Knowledge, 2(11), 4295–4304. https://doi.org/10.53625/jirk.v2i11.5259
Saputri, N. A. O., & Alvin, A. (2020). Measurement of user satisfaction level in the Bina Darma Information Systems study program portal using End User Computing Satisfaction method. Journal of Information Systems and Informatics, 2(1), 154–162. https://doi.org/10.33557/journalisi.v2i1.43
Sardi, A. (2024). Evaluasi aplikasi sistem informasi manajemen puskesmas (SIMPUS) di Puskesmas Tanjung Puri Kabupaten Sintang tahun 2024. Jurnal Inovasi dan Tren, 2(1), 179–184. https://doi.org/10.35870/ljit.v2i1.2257
Sevtiyani, I., & Fatikasari, F. (2020). Analisis kepuasan pengguna SIMPUS menggunakan metode EUCS di Puskesmas Banguntapan II. Indonesian of Health Information Management Journal, 8(2), 2655–9129.
Thenu, V. J., Sediyono, E., & Purnami, C. T. (2016). Evaluasi sistem informasi manajemen puskesmas guna mendukung penerapan Sikda Generik menggunakan metode Hot Fit di Kabupaten Purworejo. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 4(2), 129–138. https://doi.org/10.14710/jmki.4.2.2016.129-138
Utami, B., Suryandari, E. S. D. H., Sangkot, H. S., & Wijaya, A. (2023). Evaluasi penerimaan sistem informasi manajemen puskesmas menggunakan Technology Acceptance Model. Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada, 12(1), 81–89. https://doi.org/10.33475/jikmh.v12i1.309
Utomo, D. S. N., Fitriasih, S. H., & Setiyowati, S. (2021). Evaluasi sistem informasi manajemen puskesmas (Simpus) (studi kasus: Puskesmas induk di wilayah Kabupaten Sukoharjo).
Yani, B. K. D., & Lazuardi, L. (2021). Fungsi esensial sistem informasi manajemen puskesmas (SIMPUS) di Kota Yogyakarta. Journal of Information Systems for Public Health, 5(3), 38. https://doi.org/10.22146/jisph.42014
