Analisis Persepsi Masyarakat Terhadap Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Jayapura

Authors

  • Abika Cahyan Rumbouw Universitas Cenderawasih
  • Transna Putra Urip Universitas Cenderawasih
  • Agustina Sanggrangbano Universitas Cenderawasih

DOI:

https://doi.org/10.56076/jkesp.v6i1.2128

Abstract

Sesuai dengan permasalahan yang telah dirumuskan, adapun tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui persepsi masyarakat terhadap pengenaan pajak kendaraan bermotor dalam pelayanan proses pembayaran pajak kendaraan bermotor dan persepsi masyarakat dengan adanya peraturan tarif baru pajak kendaraan bermotor di Kantor SAMSAT Kota Jayapura. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi masyarakat terhadap pengurusan pajak di Kantor SAMSAT Kota Jayapura yang terdiri dari kemudahan pelayanan, kesesuaian persyaratan, kejelasan pelayanan, kedisiplinan pegawai, tanggung jawab pegawai, kesiapan pegawai, keadilan dalam memberikan pelayanan dan kesopanan serta keramahan secara keseluruhan diperoleh nilai rata-rata sebesar 76,87% dan termasuk pada kategori kurang baik. Persepsi masyarakat terhadap peraturan tarif kendaraan bermotor yang terdiri dari tarif yang ditetapkan, tingkat kewajaran tarif dan tarif denda pajak tergolong masih sesuai dengan kemampuan dan kondisi masyarakat khususnya di Kota Jayapura diperoleh nilai rata-rata sebesar 82,22% dan termasuk pada kategori baik.

Kata Kunci : Persepsi Masyarakat, Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Abika Cahyan Rumbouw, Universitas Cenderawasih

Alumni Program S1 Jurusan Ilmu Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Cenderawasih

Transna Putra Urip, Universitas Cenderawasih

Staf Pengajar Jurusan Ilmu Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Cenderawasih

Agustina Sanggrangbano, Universitas Cenderawasih

Staf Pengajar Jurusan Ilmu Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Cenderawasih

References

Andriani. (2012). Perpajakan Edisi Revisi 2012. Jakarta;

Anton Dayan, (1986). Pengantar Metode Statistik, jilid 1, LP3ES, Jakarta;

Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana. (1998). Total Quality Management. Yogyakarta:ANDI;

Fitri, Wijayanti (2013) Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat Kota Yogyakarta. S1 thesis, Fakultas Ilmu Sosial;

H.A.S Moenir. (2000). Manajemen Pelayanan Umum Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara;

http://silviaicha.blogspot.co.id/2012/12/pajak-kendaraan-bermotor.html

http://www.dispendapapua.com/pajakdaerah.php?id=1

http://www.pikiran-rakyat.com/bandung-raya/2017/01/04/ini-biaya-pengurusan-bpkb-stnk-dan-tnkb-yang-baru-389661

Lestari, Triayu Suci, (2014), Analisis Efektivitas Dan Kontribusi Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Penerimaan Pajak Daerah Pada Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Selatan. Jurusan Akuntansi Universitas Bina Darma Palembang;

Mardiasmo. (2003). Perpajakan. Yogyakarta: ANDI;

Safri Nurmantu, (2005). Pengantar Perpajakan. Jakarta: Granit;

Sinambela, L.P. (2010). Reformasi Pelayanan Publik Teori Kebijakan dan Implementasi cetakan ke-lima. Jakarta: PT. Bumi Aksara;

Smeets, MJH, (2002). Akuntansi Perpajakan, Penerbit Andi: Yogyakarta;

Soemitro, Rocmat. (2011). Asas dan Dasar Perpajakan. Rafika Aditama, Bandung;

Soeparman Soemahamidjaja, 1964, Pajak Berdasarkan Asas Gotong Royong, Universitas Indonesia, Jakarta;

Sumbung, Delvie; Umar, Hasan B; Patinggi, P. N; Klara, Antonia. (2017). Analisis Persepsi Masyarakat Terhadap Pengelolaan Dana Bantuan Keuangan Pada Masyarakat Kampung Napua Distrik Napua Kabupaten Jayawijaya. Jurnal Kajian Ekonomi dan Studi Pembangunan. Volume IV No. 3, Desember 2017;

Tri Rahardjo, Juliantika Budi, (2015). Analisis Efektivitas Dan Kontribusi Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor Dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor Terhadap Pendapatan Asli Daerah Kota Bekasi Tahun 2010-2014.Jurusan Akuntansi Universitas Krisnadwipayana Jatiwaringin;

Waluyo, (2007). Perpajakan Indonesia, Buku 1 Edisi 7, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

www. id.ibtimes.com. Pajak Kendaraan Bermotor Telah Diberlakukan. Dapat diakses pada http://id.ibtimes.com/articles/1605/20100604/pajak-kendaraan-bermotorangkutan- listrik.htm Diakses tanggal 29 April 2018

www.pajakindonesia.wordpress.com. Penghitungan Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor. Dapat diakses pada http://pajak indonesia.wordpress.com/2007/08/20/penghitungan-dasar-pengenaan-pajakkendaraan- bermotor/. Diakses tanggal 29 April 2018.

www.pajakonline.com. Pajak bea balik nama kendaraan bermotor. Diakses tanggal 29 April 2018.

www.pajakonline.com/engine/learning/view.php?id=635http://organisasi.org/ pajak_bea_balik_nama_kendaraan_bermotor_bbnkb_perda_no_3_tahun_2003 _provinsi_dki_jakarta_peraturan_perpajakan__pemda_fiskal (tentang bea balik nama kendaraan bermotor). Diakses tanggal 29 April 2018.

Downloads

Published

2019-04-01

How to Cite

Rumbouw, A. C., Urip, T. P., & Sanggrangbano, A. (2019). Analisis Persepsi Masyarakat Terhadap Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Jayapura. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Studi Pembangunan, 6(1). https://doi.org/10.56076/jkesp.v6i1.2128

Issue

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)

<< < 1 2 3 4 > >>